Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

• Responsable du traitement : Dr Frédéric Germain — médecin libéral, chirurgien plasticien
• Adresse : 43 Boulevard Périer, 13008 Marseille, France
• Téléphone : 04 96 10 00 82
• Contact : nous écrire

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter le cabinet par l'un de ces moyens.

2. Données collectées

2.1 Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les données suivantes sont collectées :

• prénom et nom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone (facultatif) ;
• motif et contenu de votre message ;
• date et heure de l'envoi.

Ces informations servent uniquement à répondre à votre demande. Elles ne sont ni revendues, ni utilisées à des fins publicitaires.

⚕️ Le formulaire n'est pas un canal médical. N'y transmettez pas de données de santé détaillées : elles seront abordées en consultation, dans le cadre du secret médical.

2.2 Données de navigation

Ce site ne met en œuvre aucune mesure d'audience à ce jour. Aucun outil de statistiques, aucun traceur publicitaire et aucun réseau social embarqué n'y collecte de données de navigation. Cette page sera mise à jour si cela devait changer, et une mesure d'audience ne serait alors activée qu'après votre consentement explicite.

2.3 Données techniques

L'hébergeur conserve des journaux de connexion (adresse IP, date, page demandée) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du service. Ces journaux ne sont pas exploités à des fins d'analyse commerciale.

3. Finalités et bases légales

• Répondre à une demande de contact — base légale : votre consentement, matérialisé par l'envoi du formulaire (art. 6.1.a du RGPD).
• Assurer la sécurité et la disponibilité du site — base légale : l'intérêt légitime du responsable de traitement (art. 6.1.f).
• Respecter les obligations légales applicables à un professionnel de santé — base légale : l'obligation légale (art. 6.1.c).

4. Durée de conservation

• messages reçus par le formulaire : trois ans à compter du dernier contact, puis suppression ;
• journaux de connexion de l'hébergeur : douze mois ;
• choix de consentement : six mois, conservé dans votre navigateur.

Un dossier médical constitué à l'occasion d'une consultation obéit à des règles propres et n'est pas concerné par cette page : il relève du secret médical et se conserve vingt ans à compter de la dernière prise en charge (art. R.1112-7 du code de la santé publique).

5. Destinataires et sous-traitants

• Le Dr Germain et son secrétariat, seuls destinataires de vos messages ;
• Hostinger International Ltd (Chypre, Union européenne) — hébergement du site ;
• FormSubmit — acheminement des messages du formulaire vers la boîte du cabinet. Ce service est établi hors Union européenne : voir la section suivante.
• Doctolib — si vous choisissez de prendre rendez-vous en ligne, vous quittez ce site et les données sont alors traitées par Doctolib, sous sa propre politique.

Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

6. Transferts hors Union européenne

L'acheminement des messages du formulaire passe par un prestataire établi hors de l'Union européenne. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Si vous préférez l'éviter, vous pouvez joindre le cabinet directement par téléphone.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès.

Pour les exercer, contactez le cabinet par les moyens indiqués au point 1. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Cookies

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal lors de la navigation.

Les éléments déposés par ce site sont les suivants :

• Choix de consentement — strictement nécessaire, conservé dans le stockage local de votre navigateur et non dans un cookie. Il mémorise votre décision. Durée : six mois. Aucun consentement requis.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis le bandeau de consentement, ou supprimer les données stockées depuis les réglages de votre navigateur.

9. Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Des mesures techniques et organisationnelles appropriées protègent vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du site ou de la réglementation. La date ci-dessous fait foi.

Dernière mise à jour : 20 août 2026.